DIKLAT : UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA

Pendidikan dan Pelatihan atau yang sering disingkat diklat adalah sebagian upaya yang dilakukan manajemen untuk memberikan pendidikan dan pelatihan pada karyawannya agar terjadi peningkatan dari sisi pengetahuan, sikap dan tindakan. Hal ini dilakukan terutama agar karyawan selalu dapat memberikan pelayanan yang lebih bermutu dari waktu ke waktu.

            Unit Diklat di RS PKU Muhammadiyah Temanggung dibentuk pertama kali pada  1 Mei 2009. Unit ini awalnya merupakan sebuah unit gabungan yang bernama instalasi  Humas dan Diklatlit. Sebuah unit  yang berada di bawah koordinasi Kepala Bagian Sekretariat &Personalia/SDM.

            Kerja pertama Unit Diklat (yang saat itu bernama Instalasi Diklatlitbang & Humas) adalah pelatihan pelayanan prima. Diberikan materi dari internal yaitu oleh dra. Dwi Pudjaningsih, MMR, Apt. dan dr. H. Adhi Midjaya, Sp. A, M. Kes. Pelayanan prima dipilih karena merupakan pelatihan dasar dalam memberikan pelayanan bagi semua orang. Lebih diarahkan sebagai suasana penyegaran  bagi yang pernah mengikuti pelayanan serupa dan merupakan pelatihan penguatan untuk  yang belum pernah. 

Pelatihan berikutnya bertajuk LEADERSHIP TRAINING. Training ini dimaksudkan sebagai sebuah upaya untuk memunculkan jiwa-jiwa kepemimpinan dari para personal yang diharapkan dapat menjadi leader di RS PKU Muhammadiyah Temanggung. Training ini diikuti 32  orang pejabat struktural dan 8 pelaksana yang diproyeksikan menjadi leader di masing-masing ruangan. Training  dilaksanakan pada tanggal 29 Juli 2009 sejak jam 07.00 WIB hingga 17.30 WIB. Pasca training, sejumlah leader pun bermunculan. Salah satu metodenya adalah dengan memfollow up grup yang terbentuk saat pelatihan tersebut menjadi event organizer dalam rangkaian kegiatan berikutnya di RS PKU Muhammadiyah Temanggung.

            Ada 4 grup yang terbentuk dalam kegiatan tersebut (akhirnya menjadi 5 grup dengan 1 grup berasal dari tim EO panitia pelatihan tersebut yang ternyata juga menjadi jauh lebih kaya pengalaman setelah menjadi penyelenggara pelatihan). Mereka adalah KA’BAH, CHAMPION, Al- Badar,  Tri(3=three dan  Panitia.

            Beberapa hari Pasca Pelatihan, para peserta diundang kembali untuk bertemu di aula/ruang pertemuan. Kepada yang hadir ditawarkan siapa yang berminat menjadi tim trainer RS atau tim Event Organizer RS. Tim pertama pun tampil menjadi fasilitator untuk training KOMUNIKASI  EFEKTIF dan SERVE WITH CARE.  Hingga saat ini, veteran Leadership Training I  2009  banyak yang menjadi leader dalam berbagai kegiatan baik dalam skala RS maupun dalam jaringan RS. 

Subscribe to receive free email updates: